桑妮的新手導遊領隊手記分享

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自從社群媒體應用課的網頁架設好，經過在line群組／好友間分享訊息，最近已漸漸有些詢問，也有零星的學生加入上課，開薰啊🎉

其中有個導領朋友因疫情無團可帶後轉做國旅這一塊，她是有能力自己做團，但較缺乏社群媒體應用的概念與技能。

她想跟我學的其實還不是我網站內架設的課程，而是些更初階的技能。我很認同她的想法，不管環境如何，多學多嘗試就對了🤗

她有人可揪，再加上會些怎麼在FB、Line等平台上推廣她的旅遊行程的技能，絶對是正加分！至少這樣她給她的客人的印象就是她會的懂的多，跟她的團妥當啦

那天幫她上課，聽她說了些帶團的風光史蹟，覺得比看傳記還有意思。

#小確幸

這兩天的一個小確幸是無雇主導遊／領隊得再領1萬元的生計補助。若就去年到現在領到的補助來說，當導遊／領隊還不錯呢😜

雖然這些補助加總起來不過之前旺季帶團1個月的收入，但畢竟也沒料到 ‘遭逢變故＇之後有單位能伸出援手

踏入這行早有自知之明，無雇主意味盈虧自負，得做好自立自強的準備💪

#希望能開班授課

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新的一年到來，預祝大家牛轉乾坤，平安健康，好運連連。

今看到一個導領社團有人貼文寫到「.....補助旅行社…飯店業第四季都開始了 領隊導遊沒人關心 可悲」，這讓人看了難受、搖頭。

疫情發生一年多來，相信不止不少導領過得慘淡，其它行業深受疫情影響的也大有人在。貼文者的苦、悶，相信不乏人能同理，就以我自己為例，從好傻好天真以為疫情幾個月後就能離去，到看到國門無限期關閉的新聞出來才驚覺事情不妙，真得認真思考另尋一條出路，到現在上了超過二百五十小時的社群媒體跟影音剪輯的課，到現在能試著經營自己的英語教學粉專，這當中已經歷數不清的心情跌宕起伏。

心情難受，日子不好過時，想找同樣是導領的朋友聊聊，漸漸的就發現身邊的導領要不就是憑本事，憑人脈，憑福報，或是憑禱告有國旅團可帶，要不就是已領過一次退休金，或能領軍公教月退俸，或是在業界至少一二十年，資本堪稱雄厚的導領，或是不是家裏的經濟支柱，有沒有做導領沒差，就算是情況較不理想的導領也都找到安身立命之處了，要不做food panda，做保全，開計程車，賣保險，或拼時薪158的工讀工作，這些讓我一度覺得自己是全台灣唯一的窮人嗎？只剩我一個人還在茫茫然，載浮載沉嗎？孤獨指數破表！

路，即便艱辛，還是得走下去。在上位者也不是完全沒有給予導領補助，但預算就是有限，不可能無限上綱的支付，就是任何人有一筆錢想助人的話，也會挑選要幫助的對象。一年多了，如果仍還怨天怨地，沒有試著為自己找出一條路的話，有多少人會認為投在你身上的錢是值得的？我始終相信，人的想法和態度決定自己人生的高度和亮度。

旅遊業這行業就不是一般人想的遊山玩水那樣的輕鬆；吃香喝辣那樣的好康，跟任何其它的行業一樣，非得投入其中才能領略這當中的酸甜苦辣。無意勸退新手導領，只想好意提醒年輕朋友，導領這條路真他X的難走，要做這一行你不止要有經驗，有本事，更重要的是要有人脈你才有機會帶團，有資本或其它一技之長你才撐得過人算不如天算的意外。

今看到一封詢問如何入行成為導遊的電子郵件，想說這問題我也被問過幾次了，要不就今天花點時間寫寫，以幫助有志入行者解惑。

先說旅行社（尤其是原先沒有在做國旅的旅行社）受這次疫情的影響非常非常的大，是產業裡的超級重災區，所以目前可說是99.9%不會用才要入行的人，因為連原先的導遊、領隊都苦無機會進國旅市場分一杯羹了，更不要說新手會有機會了，但如果你的後台夠硬，比方說，你的誰誰誰是旅行社的主管、老板等，且他們家的國旅團應接不暇，所以願意給你機會，諸如此等特殊機緣，那就另當別論了。

如果看到這邊你還願意繼續看下去，那我假設你對投入旅遊業的熱誠足以撐到明年不知何時疫情結束，那麼要怎麼入行呢？粉友的信中提到他目前的作法是在某數字人力銀行投遞履歷，或是到旅行社官網寄信詢問有沒有要招募新血，個人的經驗跟看法是覺得這些幾乎都是無效的做法。雖然我自己、我周圍確實有導遊朋友曾靠寄履而有面試甚至帶團機會，但機率實在是像阿婆生子真的很拼那樣渺茫。

我做過幾個不同的工作，秘書、英文老師、商仲、口筆譯人員等，依照粉友的求職方法都是行得通的，唯獨導領讓我覺得履歷寄到死也不會有人理的。我知道你們接著馬上要問我，要不然要怎麼做呢？我只能說要廣結善緣，從你受導領職訓開始就要與人為善，適時讓人家知道你具備什麼樣做導領的特點與能力。想想看你可能沒有認識任何旅遊從業人員，可是你們班上的同學可能有不是嗎？要當導遊、領隊帶團，可說是完全要靠朋友介紹你給旅行社才有可能，介紹你的人在那家旅行社已經站穩了，幫你美言幾句你才有機會一試。我自己當初就是去上不同的導領相關進修課程，後來有機會去帶像郵輪團等一天的行程（day tour），又因郵輪團一次常要十幾個或更多的導遊，大家一起出團，各自的表現人家自然看在眼裡，就這樣我遇到了貴人，有個認同我的導遊幫我介紹給他的旅行社，之後才陸續有團帶。

粉友在信中另外問到，白天已有正職工作，想要將導領作為兼職工作，不知是否可行？這邊我就個人的了解來說是覺得不太可能。首先是導領一出團都是3天、5天起跳，有正職工作的人有辦法請那麼多天假嗎？一般年假沒有那麼多天吧。再者，導領工作是體力活、工時長，帶完團那麼累緊接著再上正職的班，人不是鐡打的，工作十幾天不休息這樣受的了嗎？偶爾為之或可，但若打算這麼做就太玩票性質了，旅行社也不太會找你，找你你都沒時間帶就不會再找你了。另外就是，導領人數已經過剩了且人才濟濟，全天候stand by在戲棚下苦站那麼久的導領都不見得有機會了，你正職要來兼差，恕我直言，機會恐怕是微乎其微！

中秋假期第三天了，請接受我遲來的佳節問候。7、8月去學了近100小時的影音行銷課程，學了些攝影、影音剪輯、直播，以及社群行銷等技能，不得不說這些技能還挺實用的，可運用的層面甚廣，像這次中秋節，我針對了不同的對象，自製了兩支應景的問候短片，希望藉此與友人和工作上有所往來的人保有一定程度的聯繫。

本來對這些社群媒體漠不關心，幾乎一無所知的我，也在因疫情引起的待業期間開始有所接觸學習，進而產生了興趣，現在的我可挺樂衷學習這些相關新知的。最近還新設了IG（桑妮愛分享／sunnylovessharing），是以旅遊、影音、美食為主題，有興趣的朋友可加入。還有些想運用這些影音行銷技能達成的事，之後做到了再和大家分享喔。

這一兩天，幾個導領群組紛傳這支影片，若你還沒看過，不妨一看，大家或可交流想法。我看後是覺得：

有效疫苗問世前，COVID 19要搞多久，不是任何人說了算！兩年，聽來粉久，或會讓人抱望，到時應該沒問題了吧？但誰知呢？今年2月傳出疫情時，記得當時和導領朋友聊，大夥還想說看看3、4月能不能控制下來，後來又有一說7、8月天氣熱，或有希望解決，然後呢？幾天前，國門無限期關閉的新聞一出，不知是讓很多人夢醒了，還是希望都碎了？！不過，我想也無需過度悲觀，這事只能盡人事聽天命了，或許早於ｘ年的悲觀預期不是嗎？重點是要做好因應的準備，而不是一味的想著疫情何時結束吧？

疫情至今要大半年了，大家或多或少花錢趨於保守是必然的，但當大家口袋的錢握得愈緊，經濟只會愈喘不過氣不是嗎？個人傾向不要浪費就好，該花的還是要花，還是要適時寵愛自己，賞自己個小確幸，怎麼會搞到星巴客不要喝了，甚至婚先不結了？！有誰又知道意外跟疫情復甦誰先來到？活在當下，過好每一天！當然如果你經濟真的過不去，這倒是另當別論，我的論點是成立在你的生活還過得去的前提下，別太苦了自己。

再來要講的這點是我再同意不過的事了，也就是學習。沒錯，就是要不斷的學習，即使沒有疫情都要這麼做了，更何況受到疫情衝擊，你可能時間一整個空出來。我非常贊成學些社群媒體經營、影音剪輯等技能，現在是自媒體時代，這話你都聽得耳朵要長繭了不是嗎？我算是後知後覺一類的人，但現在總算也跟上了，搞定了這一塊。希望你不要是不知不覺一類的人，這樣真的落後太多的話，不知要怎麼樣趕上？影片製作剪輯是現代一般人都應具備的能力了，你看現在找工作都少有人寄紙本履歷了，甚至連電子郵件履歷都要被取代了，現不搞個個人影音剪輯，可以說是粉難抓住求才者的注意力啊。而若你要轉型，要提供其它的服務或商品，也是要仰賴與善用這些技能不是嗎？再用一些你原本會的技能或是傳統的方式粉難突破重圍了，尤其是為防台灣疫情再起，真的得想想你的服務或商品有沒有辦法以線上的方式提供或銷售。

不過，講了半天，還是要看個人有沒有興趣，目前各行各業可說競爭激烈，還是要挑自己喜歡的事去學，像影片中有提到當下最欠缺的技能、最熱門的職業別有哪些，但我不覺得一股腦的跟風意義有多大，不是學自己有興趣的事，可能學起來既累且苦，然後到時候又遇到人才過剩，大家擠破頭要搶一個位子，還是學點自己想學的東西，至少可以享受學習的過程。還有就是，我們的社會是很多元發展的，如果這社會中的人都只會某些技能，比方說，都是醫生好了，那能滿足這社會的所有需求嗎？我總想起昆蟲學家都有飯吃了，所以應該是不用擔心所學過於冷門，倒是你學的是你喜歡的事的話，過程中所遇到的困難才有辦法解決。

哈囉，大家都好嗎？距離上回po文的時間又是很久了，哈：）這段時間都在忙上課，五、六月上完120小時的培訓課後，七、八月報上了一個96小時的職訓課程 – 旅遊影音行銷全攻略，8月中職訓課程結束後，又開始學自由潛水，有種馬不停蹄上課的fu。受疫情影響，似乎也只能試著另找工作、上課，以及遊山玩水了（有不少好康的旅遊資訊說）。

說到旅遊影音行銷全攻略這門課，自己滿心歡喜的學了不少粉實用的技能，課程內容包括：基礎的拍照與攝影理論，手機實拍人物、靜物（例如，美食）、建物、風景等，後製app（例如，美圖秀秀、小影、濾鏡大師等），社群媒體（IG、Youtube、抖音的經營等）、直播（例如，Line, FB, OBS等）。

非常鼓勵大家多涉獵、接觸這方面訊息，這些技能應用的層面很廣，比方說，應用到工作的話，我們導領如果能幫客人多拍幾張美照，在行程期間就能用Line、小影、美圖秀秀等幫客人速製旅遊影音剪輯，是不是能讓客人的旅程更加開心與精彩呢！還有就是社群媒體經營的重要性，怎樣善用FB、IG、YouTube，甚至是抖音等經營你個人，打造出旅行就是非得跟你不可的形象。或許經過疫情擾亂，你覺得旅遊這條路回不去了，你想轉換跑道，能善用社群媒體，仍是比較無往不利的做法，就算不用在工作上，也可記錄每一次與親友開心的旅遊回憶。

總之，有機會多學這類相關技能，有益無害的，像我上完課後，就想到我可以用學會的OBS直播讓我的粉專／部落格有點變化，而不是總是以文字表達的貼文呈現，希望以後能讓看倌們看見更多樣的內容。最後附上我先前上課交的OBS直播作業影片，方便大家明白什麼是OBS直播。對了，有興趣學習這些技能的朋友，我可教喔，酙收幾百元工本費就好，哈哈…

今跟大家分享上導領培訓課程獲得的一些重要保險資訊，大家帶團在外，對旅遊保險應多少要有涉獵，一旦遇到事情，才好協助客人處理。

旅責險

旅責險的要保人和被保險人都是旅行社，旅行社才能買旅責險。

旅責險如同汽、機車強制險，只賠意外事故，只賠人（賠物要保第三人責任險）。

旅責險非直系親屬不能申請理賠，例如，兄弟姐妹的關係，妹死亡的話，哥無法申請得到理賠。